Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. Für individuell nach persönlichen Druckdaten oder Vorgaben gefertigte Waren kann der unter Ziffer 2 beschriebene gesetzliche Ausschluss gelten. Nicht personalisierte Standardware und Standardzubehör sind davon nicht allein deshalb erfasst, weil sie zusammen mit einem individuellen Druckprodukt bestellt werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
K-Werbetechnik / TeraPrint, Inh. Ralph Kowalski
Banatstraße 31
66424 Homburg
Telefon: 06821 – 6797414
E-Mail: info@teraprint.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihre Widerrufserklärung auch über die elektronische Funktion „Widerruf ausüben“ auf unserer Website abgeben. Die Funktion ist zusätzlich im Footer des Shops verlinkt. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung per E-Mail. Die Nutzung dieser Funktion ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Individuelle Druckprodukte: Der Ausschluss gilt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall vorliegen, insbesondere bei einer Fertigung nach Ihren persönlichen Druckdaten oder individuellen Vorgaben. Er hängt nicht davon ab, ob die Produktion bereits begonnen hat. Standardzubehör wird dadurch nicht zur Sonderanfertigung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben auch bei individuell gefertigter Ware bestehen.
3. Stornierung vor Produktionsbeginn
Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten bieten wir für individuell gefertigte Druckprodukte eine freiwillige kostenfreie Stornierung an, solange mit der Produktion noch nicht begonnen wurde. Druckdaten-Upload und Druckfreigabe allein sind noch kein Produktionsbeginn. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend:
E-Mail: info@teraprint.de
Telefon: 06821 – 6797414
Nach Produktionsbeginn besteht diese freiwillige kostenfreie Möglichkeit nicht mehr. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs- und Mängelrechte sowie deren gesetzliche Rechtsfolgen bleiben unberührt.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
K-Werbetechnik / TeraPrint, Inh. Ralph Kowalski
Banatstraße 31
66424 Homburg
E-Mail: info@teraprint.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_____________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
_____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_____________________________________________
_____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_____________________________________________
Datum:
_____________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 9. Oktober 2026. Bereits geschlossene Verträge werden durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung nicht geändert.