AGB

der Firma K-Werbetechnik / TeraPrint, Inh. Ralph Kowalski, Banatstr. 31, 66424 Homburg (nachfolgend „Verkäufer“)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop unter teraprint.de schließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per automatisierter E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

(2) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Die im Checkout konkret verfügbaren Zahlungsarten können je nach Warenkorb, Land, Kundentyp und technischer Verfügbarkeit variieren und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Möglich sind insbesondere Kreditkarte, PayPal, Klarna-Zahlarten, SEPA-Lastschrift, Banküberweisung, eps, Apple Pay, Google Pay oder weitere von Mollie unterstützte Zahlarten, soweit diese im Checkout angeboten werden.

(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Gegenüber Unternehmern beträgt der Zinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

(4) Bei Zahlungsrückstand ist der Verkäufer berechtigt, weitere Lieferungen zurückzuhalten und sofortige Zahlung aller offenen Rechnungen zu verlangen.

§ 4 Druckdaten und Datenanforderungen

(1) Der Kunde ist verpflichtet, druckfähige Daten gemäß den auf der Website veröffentlichten Druckdatenanforderungen und den Angaben im jeweiligen Produkt-Konfigurator bereitzustellen. Die jeweils akzeptierten Dateiformate ergeben sich aus dem Produkt-Konfigurator und dem dortigen Uploadfeld. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, sind in der Regel PDF, JPG und PNG zugelassen; TIFF, EPS, AI, SVG oder andere Formate nur, wenn sie im Produkt ausdrücklich freigegeben oder vorab abgestimmt wurden. Für optimale Ergebnisse wird PDF/X-4 mit eingebetteten Schriften und einer Auflösung von mindestens 150 dpi (empfohlen 300 dpi) empfohlen.

(2) Der Verkäufer führt einen kostenlosen Basis-Datencheck durch (Auflösung, Farbmodus, Beschnitt). Ein erweiterter Datencheck oder Datenbearbeitung (z. B. Freistellen, Farbkorrekturen, Layoutanpassungen) kann gesondert berechnet werden.

(3) Die Druckfreigabe erfolgt durch den Kunden. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass die Druckdaten inhaltlich korrekt sind. Der Verkäufer haftet nicht für inhaltliche Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Druckdaten (z. B. Rechtschreibfehler, falsche Farben, fehlende Elemente).

(4) Der Kunde ist für die Einhaltung der Urheberrechte an den bereitgestellten Druckdaten verantwortlich. Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder sonstigen Schutzrechten resultieren.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt über DHL, DPD oder GLS. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Druckfreigabe und Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

(2) Auf Wunsch und gegen Aufpreis ist ein Express-Versand mit verkürzter Produktions- und Lieferzeit möglich.

(3) Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein oder die Produktion nicht möglich sein, behält sich der Verkäufer vor, die Lieferung nicht zu erbringen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

(5) Teillieferungen sind zulässig, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

§ 6 Produktions- und Fertigungstoleranzen

(1) Geringe Abweichungen in Farbe, Format und Materialstärke sind produktionsbedingt unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar. Dies gilt insbesondere für:

• Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druckergebnis
• Farbabweichungen zwischen verschiedenen Druckauflagen
• Schneidtoleranzen von bis zu ± 2 mm
• Materialbedingte Unterschiede in Glanz, Textur und Haptik

(2) Der Verkäufer haftet für Farbabweichungen nur dann, wenn der Kunde vorab einen verbindlichen Proof (Farbmuster) beauftragt und freigegeben hat.

(3) Die Farbverbindlichkeit richtet sich nach dem FOGRA-Standard. Eine 100-prozentige Farbübereinstimmung zwischen Monitor und Druckerzeugnis kann technisch nicht garantiert werden.

(4) Die Verwendung der gelieferten Produkte erfolgt in Eigenverantwortung des Kunden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Verklebung oder Verwendung unter nicht geeigneten Bedingungen entstehen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.

(2) Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Umgestaltung ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

§ 8 Gewährleistung und Reklamation

(1) Verbraucher (§ 13 BGB): Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 437 ff. BGB) mit einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware. Eine Beschränkung der gesetzlichen Untersuchungs- oder Rügefristen findet nicht statt. Mängel können formlos in Textform an info@teraprint.de gemeldet werden; die Beifügung einer Fotodokumentation erleichtert die zügige Bearbeitung.

(2) Unternehmer (§ 14 BGB): Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Es gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform unter Beifügung einer Fotodokumentation anzuzeigen. Reklamationen sind zu richten an: info@teraprint.de.

(3) Berechtigte Mängelrügen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang geprüft. Gegenüber Verbrauchern richtet sich die Nacherfüllung nach den gesetzlichen Mängelrechten; das Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung steht dem Verbraucher zu (§ 439 Abs. 1 BGB). Die weiteren gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (insbesondere Rücktritt oder Minderung nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen) bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern leistet der Verkäufer Nacherfüllung nach seiner Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(4) Produktions- und fertigungsbedingte Toleranzen gemäß § 6 stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.

§ 9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerung sind ausgeschlossen, sofern die Verzögerung auf höhere Gewalt, Zulieferausfälle oder sonstige vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist.

§ 10 Stornierung

(1) Da es sich bei den angebotenen Produkten um Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation handelt, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.

(2) Solange mit der Produktion noch nicht begonnen wurde, kann die Bestellung kostenfrei storniert werden. Die Stornierung ist schriftlich an info@teraprint.de oder telefonisch unter 06821 – 6797414 mitzuteilen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers in Homburg (Saar).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

(4) Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Stand: Juni 2026