der Firma K-Werbetechnik / TeraPrint, Inh. Ralph Kowalski, Banatstraße 31, 66424 Homburg (nachfolgend „Verkäufer“).
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop unter teraprint.de schließen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihre Einbeziehung vereinbart wurde. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss und Vertragstext
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben und die gewählten Produkte in der Bestellübersicht prüfen. Eingaben lassen sich in den jeweiligen Formularfeldern korrigieren; Produktkonfigurationen und Mengen können Sie im Warenkorb prüfen und, soweit angeboten, bearbeiten oder durch Entfernen und erneutes Hinzufügen ändern.
(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per automatisierter E-Mail. Eine reine Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt, die Ware an den Kunden versendet oder den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert. Bei unmittelbar im Bestellvorgang abgewickelten Onlinezahlungen kann diese Zahlungsaufforderung über den vom Verkäufer eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen AGB und Verbraucherinformationen wird dem Kunden per E-Mail auf einem dauerhaft speicherbaren Datenträger bereitgestellt.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die im Shop für Verbraucher angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind. Maßgeblich sind die vor Abgabe der Bestellung angezeigten Preis- und Versandangaben.
(2) Die konkret verfügbaren Zahlungsarten und deren Bedingungen werden im Checkout angezeigt; sie können je nach Warenkorb, Lieferland und Kundentyp variieren. Soweit dort keine andere Fälligkeit angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Ein ausdrücklich für Firmenkunden angebotener Rechnungskauf steht nur dieser Kundengruppe zur Verfügung.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen. Der Verzugszinssatz beträgt für Verbraucher fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Bei Entgeltforderungen aus Rechtsgeschäften, an denen kein Verbraucher beteiligt ist, beträgt er neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
(4) Leistungsverweigerungs- und Zurückbehaltungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein Zahlungsverzug führt nicht automatisch zur Fälligkeit sämtlicher anderer Rechnungen.
§ 4 Druckdaten, Freigabe und Rechte Dritter
(1) Der Kunde stellt die für seinen Auftrag erforderlichen Druckdaten nach den Druckdatenanforderungen und den Angaben des jeweiligen Produkt-Konfigurators bereit. Maßgeblich sind die dort angegebenen Dateiformate, Abmessungen, Auflösungen und Anforderungen an die Verarbeitung. Abweichende Anforderungen können individuell vereinbart werden.
(2) Der Verkäufer führt den angebotenen kostenlosen Basis-Datencheck durch. Umfang und Grenzen ergeben sich aus den für das Produkt angegebenen Prüfleistungen. Ein erweiterter Datencheck oder eine Datenbearbeitung wird nur gegen gesonderte Vergütung durchgeführt, wenn dies vereinbart wurde.
(3) Vor einer Druckfreigabe prüft der Kunde die von ihm gelieferten Inhalte, insbesondere Texte, Motive, Ausrichtung und gewählte Ausführung. Die Freigabe lässt die Pflicht des Verkäufers zur vertragsgemäßen Herstellung sowie vereinbarte eigene Prüf- und Hinweispflichten unberührt. Gesetzliche Mängel- und Haftungsrechte werden durch die Freigabe nicht ausgeschlossen.
(4) Der Kunde darf nur Druckdaten bereitstellen, die für die vertragsgemäße Nutzung keine Rechte Dritter verletzen. Soweit der Kunde eine solche Rechtsverletzung zu vertreten hat, stellt er den Verkäufer von berechtigten Ansprüchen Dritter und den notwendigen, angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Der Verkäufer informiert den Kunden unverzüglich über entsprechende Ansprüche und ermöglicht ihm, an der Abwehr mitzuwirken. Anerkenntnisse und Vergleiche zulasten des Kunden werden mit ihm abgestimmt; gesetzliche Pflichten zur Schadensminderung bleiben unberührt.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Liefergebiet, Versandkosten sowie die für das gewählte Produkt angebotenen Produktions- und Lieferzeiten werden im Shop und vor Abgabe der Bestellung angegeben. Erforderliche Druckdaten, eine vereinbarte Druckfreigabe und die für die gewählte Zahlungsart angegebenen Voraussetzungen sind dabei zu beachten.
(2) Expressproduktion oder Expressversand werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich angeboten und vereinbart wurden.
(3) Kann die vereinbarte Lieferung nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Die Rechte und Pflichten beider Parteien, einschließlich etwaiger Rücktritts-, Erstattungs- und Schadensersatzansprüche, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein freies Recht des Verkäufers, sich wegen Nichtverfügbarkeit von einem geschlossenen Vertrag zu lösen, wird nicht vereinbart.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Die gesetzlichen Sonderregeln für einen vom Verbraucher selbst und ohne vorherige Benennung durch den Verkäufer beauftragten Beförderer bleiben unberührt. Bei Unternehmern richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 447 BGB.
(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
§ 6 Beschaffenheit, Druckfarben und Verarbeitung
(1) Maßgeblich sind die vereinbarte Produktkonfiguration und Beschaffenheit sowie die gesetzlichen Anforderungen an die Ware. Produktspezifische technische Eigenschaften und gegebenenfalls konkret vereinbarte Toleranzen sind der jeweiligen Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung zu entnehmen.
(2) Bildschirmdarstellungen können je nach Gerät, Einstellung und Material vom Druckergebnis abweichen. Ein gesondert vereinbarter und freigegebener Farbproof kann der Festlegung der geschuldeten Farbwiedergabe dienen. Auch ohne beauftragten Proof bleiben die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Mängelrechte maßgeblich.
(3) Ob eine Abweichung in Farbe, Format, Materialstärke oder Verarbeitung einen Mangel darstellt, beurteilt sich nach der konkreten Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler Ausschluss von Mängelrechten wegen „produktionsbedingter Toleranzen“ erfolgt nicht. Besondere gesetzliche Anforderungen an nachteilige Beschaffenheitsvereinbarungen mit Verbrauchern bleiben unberührt.
(4) Hinweise zur Eignung, Montage und Verwendung des jeweiligen Produkts sind zu beachten. Die Verantwortlichkeit für Schäden durch eine unsachgemäße Verwendung sowie ein etwaiges Mitverschulden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mängel des Produkts oder fehlerhafte Anleitungen werden dadurch nicht von der Haftung ausgenommen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für diese Ware Eigentum des Verkäufers. Die bestimmungsgemäße Verwendung und Verarbeitung wird durch diese Klausel nicht untersagt.
§ 8 Gesetzliche Mängelrechte und Reklamationen
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sie bestehen auch bei individuell gefertigten Druckprodukten. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts für Sonderanfertigungen ist kein Ausschluss dieser Mängelrechte.
(2) Die Verjährung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verlängerungen, Hemmungen und Ablaufhemmungen bleiben unberührt. Dazu gehört beim Verbrauchsgüterkauf unter den gesetzlichen Voraussetzungen die einmalige Verlängerung um zwölf Monate bei Nacherfüllung durch Nachbesserung nach § 475e Abs. 5 BGB.
(3) Verbraucher unterliegen keiner kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht. Die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB gilt nur, soweit der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft ist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
(4) Eine Nachricht an info@teraprint.de mit Bestellnummer, Beschreibung und gegebenenfalls Fotos erleichtert die Bearbeitung. Diese Angaben und die Nutzung dieses Kontaktwegs sind keine zusätzliche Voraussetzung gesetzlicher Mängelrechte. Gesetzlich erforderliche Mitwirkungs- und Untersuchungspflichten bleiben unberührt.
(5) Nacherfüllung und weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Das gesetzliche Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung sowie gesetzliche Grenzen und Verweigerungsrechte bleiben gewahrt. Reklamationen werden ohne eine zusätzliche vertragliche Wartefrist bearbeitet.
§ 9 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels und aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die in Absatz 1 genannten Fälle und andere zwingende gesetzliche Haftung bleiben hiervon unberührt.
(4) Auch bei Lieferverzögerungen und Störungen in der Lieferkette richtet sich die Verantwortlichkeit nach den gesetzlichen Vorschriften und den vorstehenden Absätzen. Ein pauschaler Haftungsausschluss für Zulieferausfälle wird nicht vereinbart.
§ 10 Widerruf und freiwillige Stornierung
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Musterformular enthält die Widerrufsbelehrung. Die elektronische Funktion „Widerruf ausüben“ ist dort und im Footer des Shops erreichbar.
(2) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hierzu können insbesondere nach persönlichen Druckdaten oder individuellen Vorgaben gefertigte Druckprodukte gehören. Dieser gesetzliche Ausschluss hängt nicht davon ab, ob die Produktion bereits begonnen hat.
(3) Nicht personalisierte Standardware und Standardzubehör sind von diesem Ausschluss nicht allein deshalb erfasst, weil sie im selben Shop oder gemeinsam mit einem individuell gefertigten Produkt bestellt werden. Gesetzliche Rechte sind anhand der jeweiligen Ware zu beurteilen.
(4) Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten bietet der Verkäufer für individuell gefertigte Druckprodukte eine freiwillige kostenfreie Stornierung an, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Druckdaten-Upload und Druckfreigabe allein sind noch kein Produktionsbeginn. Eine Mitteilung ist per E-Mail an info@teraprint.de oder telefonisch unter 06821 6797414 möglich. Nach Produktionsbeginn besteht diese freiwillige kostenfreie Möglichkeit nicht mehr. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs- und Mängelrechte sowie deren gesetzliche Rechtsfolgen bleiben unberührt.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers in Homburg (Saar), soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.
(3) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB. Ihre Wirksamkeit wird durch diese AGB nicht von einer schriftlichen Bestätigung abhängig gemacht.
(4) Die Rechtsfolgen unwirksamer oder nicht einbezogener AGB-Bestimmungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 306 BGB.
Stand: 9. Oktober 2026. Diese Fassung gilt für Verträge, in die sie wirksam einbezogen wird. Bereits geschlossene Verträge werden durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung nicht geändert.