Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Bei den über unseren Online-Shop angebotenen Produkten handelt es sich um Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (individueller Druck nach Ihren Vorgaben). Ein Widerrufsrecht besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht.
§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da sämtliche Produkte bei teraprint.de individuell nach Ihren Druckdaten und Spezifikationen (Maße, Material, Druckmotiv) gefertigt werden, handelt es sich um Sonderanfertigungen im Sinne des Gesetzes. Diese können nach der Produktion nicht weiterverkauft werden.
Stornierung vor Produktionsbeginn
Solange mit der Produktion Ihrer Bestellung noch nicht begonnen wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenfrei stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend:
E-Mail: info@teraprint.de
Telefon: 06821 – 6797414
Gewährleistung / Reklamation
Selbstverständlich stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein. Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bitte melden Sie Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter Beifügung von Fotos des Mangels an:
E-Mail: info@teraprint.de
Wir bearbeiten jede Reklamation schnell und unkompliziert. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zur Stornierung oder Reklamation erreichen Sie uns unter:
Ralph Kowalski
Banatstraße 31
66424 Homburg
Telefon: 06821 – 6797414
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Stand: Februar 2026